IT服務外包的優(yōu)勢
??1. 有助于降低成本。
面對日益激烈的市場競爭，各企業(yè)都會強烈要求降低成本，這也是IT服務外包興起的重要起因。一般而言，服務外包提供商都具有一定的規(guī)模經(jīng)濟和專業(yè)化優(yōu)勢，因此，他們與公司內(nèi)部的IT部門相比，提供服務的成本較低。由IT服務外包提供商提供的IT服務，成本更易預測，而且能夠更好地進行控制。
2. 專注于企業(yè)自己的核心能力。
IT服務外包在提高企業(yè)的IT服務和響應能力的同時，可以使企業(yè)更加關(guān)注于自己的核心能力。將普通的、常規(guī)的信息服務進行外包，可以使企業(yè)的IT部門將力量集中于能為企業(yè)提供具有真正價值的活動和應用。將一般的IT技術(shù)及其支持職能和應用外包給服務提供商，可以讓企業(yè)集中力量發(fā)展，從而更好地滿足客戶的需求。通過將部分IT服務進行外包降低部分信息服務的負擔，減輕IT部門的結(jié)構(gòu)，使內(nèi)部IT員工得到更多的重視，去幫助企業(yè)完成創(chuàng)造價值的項目和提供建設(shè)性信息規(guī)劃，這將極大地提高IT部門的績效，因而將IT服務進行外包對企業(yè)可能具有戰(zhàn)略意義，并且可使企業(yè)集中精力于由信息技術(shù)支持的核心能力。
3. 獲益于前沿技術(shù)并獲得專業(yè)的服務。
對IT服務進行外包一方面可以使企業(yè)使用前沿技術(shù)和技能并且從中獲益，另一方面IT技術(shù)每天都在不斷地更新與發(fā)展，企業(yè)內(nèi)部的IT技術(shù)人員知識層面會日趨落后。而服務提供商在專業(yè)的服務領(lǐng)域都會投入巨資發(fā)展相應的技術(shù)，培養(yǎng)相應的專業(yè)人員等，以便為客戶提供更加專業(yè)、高效的服務。因此企業(yè)通過IT服務提供商，即可獲得持續(xù)的技術(shù)前沿理念和方法。此外，由于經(jīng)常為許多客戶提供各種相同或相似的服務，IT服務提供商有著更加專業(yè)的知識和經(jīng)驗，這樣發(fā)包企業(yè)既能獲得專業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務，又能集中精力于企業(yè)的核心業(yè)務。
（來源：CIO時代網(wǎng)） |
